Qué es el número 017 de Ayuda en Ciberseguridad. Denunciar posibles estafas.

 

El 017, es un nuevo número corto de teléfono de ayuda en ciberseguridad que el Gobierno pone en marcha a través del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).

A través de este número, se centraliza los servicios de atención telefónica que ofrece INCIBE relativos a dudas o consultas sobre ciberseguridad, privacidad, protección de datos, confianza digital, uso seguro y responsable de Internet y de la tecnología.

El servicio está disponible todos los días del año, en horario de 9 a 21 horas, es confidencial, tiene alcance nacional y está dirigido entre sus públicos principales a los menores de edad y su entorno (padres y madres, docentes y profesionales que trabajen con niñas, niños y adolescentes o la protección online ligada a estos).

A través del 017, padres, madres y docentes recibirán asesoramiento psicosocial, técnico y legal sobre situaciones de riesgo y conflictos de los menores de edad en Internet, en temas como uso excesivo de pantallas, redes sociales y videojuegos; ciberacoso; comunidades peligrosas; mediación y control parental y privacidad y reputación online, wasap, entre otros.

Promovamos la cultura de la Ciberseguridad en niños, niñas y adolescentes

En su web también disponen de numerosos contenidos informativos y didácticos sobre Ciberseguridad para niños, niñas, adolescentes, familias y docentes.

La Línea de Ayuda en Ciberseguridad es un servicio gratuito y confidencial ofrecido por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para resolver dudas y problemas relacionados con la ciberseguridad. Puedes contactar a través de los siguientes canales:

• Teléfono: Llama al 017, disponible de 8:00 a 23:00 horas, los 365 días del año.

• WhatsApp: Guarda el número 900 116 117 en tu agenda y envía tus consultas.

• Telegram: Busca el alias @INCIBE017 y comunícate por este medio.

• Formulario web: Completa el formulario disponible en la web de INCIBE para recibir atención por correo electrónico.

Además, si prefieres una atención presencial, puedes solicitar una cita previa en las instalaciones de INCIBE en León mediante el formulario correspondiente.

incibe.es

Este servicio está dirigido a ciudadanos, empresas, menores y su entorno (padres, educadores y profesionales relacionados), ofreciendo asesoramiento técnico, psicosocial y legal en materia de ciberseguridad